为了给游客提供更大的灵活性并鼓励预订，大溪地群岛自2020年7月15日就开始实施免更改费、取消手续费的政策，允许游客在2021年3月底之前免费更改或取消预订。
考虑到目前新冠疫情尚未结束，大溪地群岛旅业决定将这一政策延长至2021年10月31日之前的所有新预订，旅行日期需在2021年12月31日之前，以下情况适用：
- 旅行者的居住国边境关闭，
- 由于中转过境站的边境关闭，无法前往法属波利尼西亚，
- 法属波利尼西亚边境关闭，
- 旅客由于出发前新冠测试阳性，无法前往法属波利尼西亚，
- 旅客在法属波利尼西亚期间，由于新冠阳性而无法在法属波利尼西亚逗留
预付费用的旅行，将在预订开始之日起 12 个月内退费。
